%20•%20Φωτογραφίες%20και%20βίντεο%20στο%20Instagram-400x400.png)
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ - GDPR
Οι πληροφορίες που παρέχετε στον διαδικτυακό μας τόπο υπόκεινται σε επεξεργασία σύμφωνα με όσα ορίζονται στην ενότητα «Πολιτική Απορρήτου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων». Με την παροχή των στοιχείων σας και τη χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου δηλώνετε ότι έχετε λάβει γνώση της πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της εταιρείας μας και παρέχετε την συναίνεσή σας για την επεξεργασία των στοιχείων και πληροφοριών που μας παρέχετε. Περαιτέρω, δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες και τα στοιχεία που μας παρέχετε είναι ακριβή και αληθή.
Προσωπικά δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών χρησιμοποιούνται, βάσει του ν.2472/97, αποκλειστικά για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών τους, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων.
Τα δεδομένα αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός από συνεργαζόμενες με την εταιρεία επιχειρήσεις, στις οποίες διαβιβάζονται προσωπικά δεδομένα του πελάτη με σκοπό την αποστολή σε αυτόν διαφημιστικού υλικού και εξατομικευμένων προσφορών.
Ο Πελάτης δίνει με την παρούσα τη συναίνεσή του για την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την εταιρεία για τους σκοπούς εκτέλεσης και απόδειξης των παραγγελιών του, την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων και την διαβίβασή του σε συνεργαζόμενες με την εταιρεία επιχειρήσεις με σκοπό την αποστολή σε αυτόν διαφημιστικού υλικού και εξατομικευμένων προσφορών.
Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχει δώσει (δικαίωμα πρόσβασης αρ. 12 ν. 2472/97) και να προβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης αρ. 13 ν. 2472/97).
Για τυχόν άσκηση του δικαιώματος αντίρρησης για την επεξεργασία των δεδομένων μπορείτε να απευθύνεστε στο 2103603725 ή 6944385523.
Τα στοιχεία που αποθηκεύονται έχουν να κάνουν με 2 τομείς:
• Την δημιουργία και την διατήρηση λογαριασμού πελάτη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με σκοπό την ευκολότερη περιαγωγή του χρήστη, την άμεση πραγματοποίηση παραγγελίας και την παρακολούθηση των παραγγελιών του. Τα στοιχεία που αποθηκεύονται χρησιμοποιούνται αυστηρώς για την διενέργεια των παραγγελιών.
Δεδομένα Λογαριασμού Πελάτη
ΑΠΟΘΗΚΕΥΜΕΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Όνομα
Επώνυμο
Ημ. Γέννησης
Διεύθυνση (πιθανότητα ύπαρξης περισσοτέρων από μίας)
Παραγγελίες Πελάτη
Ποσά Παραγγελιών
Αγορασμένα Προϊόντα
Τελευταία μηνύματα μεταξύ πελάτη/e-shop
Τελευταίες αποστολές αυτοματοποιημένων μηνυμάτων παραγγελίας
Τελευταίες συνδέσεις πελάτη
Εγκαταλελειμμένα Καλάθια
• Την αποστολή μηνύματος μέσω της φόρμας επικοινωνίας του THE CIGAR ΠΟΛΥΖΟΣ όπου ο πελάτης εισάγει τα στοιχεία του με σκοπό την δυνατότητα απάντησης από μεριάς μας προς το μήνυμα του.
Δεδομένα Φόρμας Επικοινωνίας
ΑΠΟΘΗΚΕΥΜΕΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Κωδικός Αναφοράς Παραγγελίας
Ασφάλεια
Για την προστασία των στοιχείων που διακινούνται μέσω της Ιστοσελίδας χρησιμοποιείται λογισμικό κρυπτογράφησης. Η αποκρυπτογράφηση των στοιχείων σας είναι εξαιρετικά ισχυρή και θεωρείται πρακτικά απαραβίαστη.
COOKIES
Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο, έτσι και στο THE CIGAR ΠΟΛΥΖΟΣ χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να αναγνωρίζουμε τον χρήστη και να προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες. Πιο συγκεκριμένα η σελίδα χρησιμοποιεί τα cookies _ga cookie, _gat_gtag και _gid μέσω της λειτουργίας των Google Analytics για την παρακολούθηση της κινητικότητας του e-shop. Περαιτέρω παράγεται cookie του e-shop το οποίο αποθηκεύει τα στοιχεία απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του e-shop. Τα στοιχεία που αποθηκεύονται είναι τα εξής:
Πίνακας Αποθηκεύσιμων Δεδομένων Cookie
| ΑΠΟΘΗΚΕΥΜΕΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ | ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ |
| date_add | Η ημερομηνία και η ώρα δημιουργίας του cookie (σε μορφή ΧΡ.-ΜΗΝ.-ΗΜ.: ΛΕΠΤ.: ΔΕΥΤ.) |
| id_lang | Αναγνωριστικό της επιλεγμένης γλώσσας εμφάνισης του e-shop |
| id_currency | Αναγνωριστικό του επιλεγμένου νομίσματος που χρησιμοποιείται στο e-shop |
| last_visited_category | Αναγνωριστικό της τελευταίας κατηγορίας προϊόντων που έχει επισκεφτεί ο χρήστης |
| ajax_blockcart_display | Ρύθμιση καλαθιού στο αν έχει διευρυνθεί ή σμικρυνθεί |
| viewed | Τα αναγνωριστικά των προϊόντων που εμφανίστηκαν πρόσφατα ως λίστα αντικειμένων που χωρίζονται με κόμματα. |
| id_wishlist | Αναγνωριστικό της λίστας επιθυμιών (wishlist) που εμφανίζεται στον τομέα wishlist |
| checkedTOS | Ρύθμιση που δείχνει αν ο χρήστης έχει αποδεχθεί τους όρους χρήσης ή όχι |
| id_guest | Αναγνωριστικό επισκέπτη για όσους χρήστες δεν έχουν δημιουργήσει λογαριασμό ή δεν είναι συνδεδεμένοι στον λογαριασμό τους |
| id_connections | Αναγνωριστικό σύνδεσης της τρέχουσας συνεδρίας (περιόδου σύνδεσης) του επισκέπτη |
| id_customer | Αναγνωριστικό πελάτη για όσους χρήστες είναι συνδεδεμένοι στον λογαριασμό τους |
| customer_lastname | Το επίθετο του χρήστη |
| customer_firstname | Το όνομα του χρήστη |
| logged | Ρύθμιση που δείχνει αν ο χρήστης είναι συνδεδεμένος |
| passwd | Το MD5 hash του κλειδιού των cookies όπως έχει οριστεί στον κώδικα του e-shop, και ο κρυπτογραφημένος κωδικός που χρησιμοποίησε ο πελάτης για την είσοδο του |
| Η διεύθυνση e-mail που χρησιμοποίησε ο πελάτης για να μπει | |
| id_cart | Το αναγνωριστικό του καλαθιού που εμφανίζεται στο καλάθι στην τρέχουσα φάση |
| checksum | Το άθροισμα ελέγχου Blowfish που χρησιμοποιείται για να καθορίσει εάν το cookie έχει τροποποιηθεί από τρίτα άτομα. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί αλλοίωση του cookie, ο πελάτης θα αποσυνδεθεί και το cookie θα διαγραφεί αυτόματα. |
Όροι Χρήσης
Διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους που αφορούν στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της THE CIGAR ΠΟΛΥΖΟΣ προς όλους εσάς τους επισκέπτες της ιστοσελίδας:
Στοιχεία επικοινωνίας
Τηλ.: 2103603725 Email: info@the-cigar.gr
Κιν.: 6944385523
Περιεχόμενο
Το THE CIGAR ΠΟΛΥΖΟΣ διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση.
Ο έλεγχος των χαρακτηριστικών και της καταλληλότητας των ειδών που παραγγέλλονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα .
Συνδέσεις με άλλες ιστοσελίδες (Links)
Η ιστοσελίδα περιέχει συνδέσεις με ιστοσελίδες τρίτων (links). Η παροχή των links δεν συνεπάγεται έγκριση του περιεχομένου αυτών.
Επίσης, το THE CIGAR ΠΟΛΥΖΟΣ δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη σχετικά με τη διαθεσιμότητα ή με το περιεχόμενο των ιστοσελίδων αυτών ή για τυχόν ζημία ή τραυματισμό συνεπεία της χρήσης του περιεχομένου αυτών.
Τα links παρέχονται προς διευκόλυνση των χρηστών. Οι χρήστες επισκέπτονται τις ιστοσελίδες αυτές με αποκλειστική ευθύνη τους.
Δηλώσεις πελάτη
Ο Πελάτης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας είναι ακριβείς.
Ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία της εταιρείας ή συνεργαζόμενων επιχειρήσεων από τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας και του λογαριασμού του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα.
Περιορισμός ευθύνης
Το THE CIGAR ΠΟΛΥΖΟΣ ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.
Λανθασμένη τιμή προϊόντος;
Το THE CIGAR ΠΟΛΥΖΟΣ δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά, τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά των προϊόντων.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν να παραγγείλετε το προϊόν.
Πνευματικά δικαιώματα
Το THE CIGAR ΠΟΛΥΖΟΣ αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης της Ιστοσελίδας εκτός ρητών εξαιρέσεων.
Ασφάλεια
Για την προστασία των στοιχείων που διακινούνται μέσω της Ιστοσελίδας χρησιμοποιείται λογισμικό κρυπτογράφησης. Η αποκρυπτογράφηση των στοιχείων σας είναι εξαιρετικά ισχυρή και θεωρείται πρακτικά απαραβίαστη.
COOKIES
Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο, έτσι και στο THE CIGAR ΠΟΛΥΖΟΣ χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να αναγνωρίζουμε τον χρήστη και να προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες.
Απαραίτητα βήματα για την τοποθέτηση παραγγελίας
Επιλέγετε από τον κατάλογο προϊόντων ή από την αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων και τους τοποθετείτε στη σακούλα αγορών.
Επιλέγετε από τη σακούλα αγορών τα προϊόντα που επιθυμείτε τελικά να παραγγείλετε.
Συμπληρώνετε τα στοιχεία της παραγγελίας, όπως τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο αποστολής, τη διεύθυνση αποστολής και τα σχόλια της παραγγελίας.
Επιθεωρείτε τη συνολική εικόνα της παραγγελίας, αποδέχεστε τους γενικούς όρους συναλλαγών και δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας.
Σε κάθε βήμα από τα παραπάνω και για τη διόρθωση σφαλμάτων πριν την ανάθεση της παραγγελίας, υπάρχει επιλογή Πίσω, δίπλα στο κουμπί Συνέχεια.
Ηλεκτρονική αρχειοθέτηση παραγγελιών
Οι παραγγελίες σας αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά και μπορείτε, εφόσον το επιθυμείτε, να λάβετε γνώση του περιεχομένου της παραγγελίας σας.
Πολιτική Επιστροφών
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.thecigar.gr δεν δέχεται επιστροφές καπνικών προϊόντων, αναλώσιμων και προϊόντων που έχουν υποστεί ζημιά από ευθύνη των πελατών. Η επιστροφή προϊόντων τα οποία τηρούν τις προϋποθέσεις θα πρέπει να γίνει εντός διαστήματος 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αγοράς και προσφέρεται αντικατάσταση με άλλο προϊόν. Για επιστροφή προϊόντων εκτός Αθηνών, ο πελάτης θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής τους. Κατά την αποστολή του προϊόντος ο πελάτης θα πρέπει να μεριμνήσει για την ασφαλή συσκευασία του προϊόντος. Επιπλέον το προϊόν θα πρέπει να επιστροφή στην αρχική του θήκη ή κουτί εάν υπήρχε. Το προϊόν θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση ώστε να είναι δυνατή η μεταπώλησή του. Ο πελάτης δικαιούται δωρεάν αντικατάσταση προϊόντος με τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής να επιβαρύνουν την εταιρία στην περίπτωση αποστολής λανθασμένου προϊόντος. Η εταιρία δεσμεύεται για τον έλεγχο των προϊόντων της πριν τη συσκευασία και αποστολή τους.
Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελίας
Ακύρωση παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:
1) Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να αφαιρέσετε τις ποσότητες προϊόντων από το καλάθι σας.
2) Εάν έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία μέχρι πριν παραληφθεί από τη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών Courier, δηλαδή πριν την αλλαγή στην κατάσταση παραγγελίας σε "η παραγγελία έχει αποσταλεί ", με επιστροφή των χρημάτων σας σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με τραπεζική κάρτα ή μέσω διατραπεζικής μεταφοράς. Σας ενημερώνουμε ότι οι παραγγελίες μας παραλαμβάνονται από την εταιρία ταχυμεταφορών, καθημερινά μεταξύ 3.00 μμ. και 4.00 μμ.
Καλέστε στο 210 360 3725 ή επικοινωνήστε με το info@the-cigar.gr για άμεση ακύρωση της παραγγελίας σας.
Αποδοχή των παραπάνω όρων χρήσης
Η χρήση της Ιστοσελίδας THE CIGAR ΠΟΛΥΖΟΣ γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη - πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων.
Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα.
Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων χρήσης.